Не работает Гугл Фото на Айфоне: что делать

Apple выпустила iOS 16.3.1 — минорный апдейт с исправлением мелких ошибок и оптимизацией. Визуальные изменения после установки таких технических обновлений практически незаметны, зато их скачивание всегда сопряжено с рисками, что iPhone начнет работать хуже. Но если после предыдущих апдейтов были системные ошибки, то теперь из-за iOS 16.3.1 перестают работать сторонние приложения. Выяснилось, что после обновления не работает Гугл Фото. Давайте посмотрим, из-за чего не работает облачное хранилище Google и как это можно попытаться исправить.

Рассказываем, что делать, если Гугл Фото не открывается

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ В ПУЛЬСЕ MAIL.RU, ЧТОБЫ НЕ ПРОПУСКАТЬ ГОРЯЧИХ СТАТЕЙ

Сбой после iOS 16.3.1: по слухам, дело в закрытой уязвимости WebKit

Иногда установка обновлений приводит к неприятным последствиям, поэтому мы всегда рекомендуем присматриваться к ним и только потом скачивать на свой Айфон. Может показаться, что iOS 16.3.1 не проходила бета-тестирование, поэтому апдейт получился не совсем стабильным.

Гугл Фото может не работать после обновления iOS

Однако на этот раз из-за обновления не работает Гугл Фото: об этом сообщили пользователи соцсетей, у которых после установки новой iOS перестало открываться облачное хранилище Гугл — это же подтверждают некоторые читатели в комментариях. При запуске лишь мелькает экран загрузки, после чего Гугл Фото вылетает.

В iOS 16.3.1 Apple исправила одну из уязвимостей, связанную с WebKit, которая позволяла вредоносному контенту выполнять произвольный код. По слухам, она как раз использовалась в работе Гугл Фото, поэтому у многих пользователей возникли вопросы к безопасности облачного хранилища. В любом случае, если вам важно, чтобы оно работало, пока не устанавливайте iOS 16.1.3, а если уже обновились — попробуйте исправления, которые должны помочь решить проблему.

Обновлено: Google выпустила обновление приложения, в котором исправлены ошибки.

Фоновое обновление контента: включить переключатель в Основных

Если облачное хранилище Гугл Фото не открывается на Айфоне, стоит попробовать включить фоновое обновление, которое незаметно от пользователя подгружает новые данные. Так при входе в Гугл Фото вам не придется ждать загрузки превью и других настроек, а заодно вы сможете убедиться, что сервис работает в фоновом режиме. Это значит, что с ним все порядке и проблема явно не в вас.

Проверьте, включено ли обновление контента на Айфоне

Откройте Настройки на Айфоне и зайдите в «Основные».
Выберите «Обновление контента».
Прокрутите вниз до Google Фото и активируйте переключатель.
После этого включите авиарежим и попробуйте зайти в Гугл Фото снова.

Работает ли Apple в России в 2023: гарантия и активация iPhone, техподдержка и РСТ

Сотовые данные и «Экономия данных»: что проверить в настройках

Учитывая, что проблема с Гугл Фото на данный момент не носит массового характера, вероятно, стоит проверить настройки сотовых данных: обратите внимание на то, чтобы они были включены.

Проверьте, чтобы для Гугл Фото были включены сотовые данные

Зайдите в Настройки.
Выберите «Сотовая связь».
Прокрутите список и включите ползунок возле Гугл Фото.

Заодно проверьте, не включена ли у вас экономия данных — вы могли ее активировать, когда настраивали Айфон для игр. Из-за этого параметра смартфон перестает выгружать снимки в облачные хранилища, включая iCloud и Гугл Фото. Для этого нужно зайти в «Параметры», находясь в пункте «Сотовая связь», и отключить «Экономия данных».

Как запускать Быстрые команды на Айфоне. Секретные способы, о которых ты точно не знал

Веб-версия: работает без сбоев, а ярлык можно вынести на экран «Домой»

На самом деле, даже если приложение Гугл Фото не работает, вы всегда можете воспользоваться веб-версией. Благо никакие обновления не затрагивают его работу. Она не отличается удобством, зато вы можете взаимодействовать с облачным хранилищем и даже перетаскивать туда снимки.

Веб-версия Гугл Фото работает без проблем

Зайдите по этой ссылке.
Нажмите кнопку «Открыть Гугл Фото» посередине экрана.
Авторизуйтесь в своем аккаунте Google.
Если система предлагает установить Гугл Фото, просто зайдите на сайт google.ru, вверху справа нажмите «Приложения» и выберите Гугл Фото.

Как видите, отличий действительно не так много: слева спрятано меню, а сверху есть кнопки поиска и добавления снимков. При желании вы можете нажать «аА» в строке поиска Сафари, чтобы скрыть панель инструментов. Пока не очень понятно, через сколько заработает приложение Гугл Фото на Айфоне, поэтому рекомендую добавить ярлычок веб-версии себе на экран «Домой».

ЗАДАВАЙТЕ СВОИ ВОПРОСЫ В НАШЕМ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТЕ

Что еще может помочь: VPN, переустановка из App Store и перезагрузка

Вот еще несколько способов, чтобы вернуть Гугл Фото к жизни

Даже если фото не грузятся в Гугл Фото, «завести» приложение все равно можно. Я попробовал несколько раз нажать на значок, после чего главная страница медленно, но открылась. Вот еще несколько исправлений, которые должны помочь.

Попробуйте включить VPN: это не гарантия успеха, но есть вероятность, что открыть приложение получится.
Попробуйте переустановить или обновить приложение в App Store.
Перезагрузите iPhone и попробуйте открыть приложение снова.
Закройте другие приложения на Айфоне: возможно, из-за них Гугл Фото не открывается.

Обязательно попробуйте эти способы, чтобы запустить приложение до тех пор, пока разработчики не исправят ошибку. А заодно прочтите нашу статью о том, как понять, что Телеграм взломали: в ней мы разобрали несколько случаев, когда с мессенджером происходят странные вещи.